为加强医院管理，增强值班人员应急处置能力和责任意识，保障医院正常有序运行，2021年4月9日下午，医院办公室组织2021年第三季度新上岗的总值班人员开展岗前培训，会议由院办曾理主任主持，医务部等相关部门负责人出席会议。
曾主任从总值班的主要任务和工作原则、总值班有关问题处置及注意事项、总值班应急管理等方面进行详细讲解，强调总值班人员要充分认识总值班工作的意义和重要性，加强工作责任心，尽快熟悉医院各部门职责，认真学习和尽快掌握总值班程序和方法，为临床一线解决好问题，使得医院在非上班期间正常运转。医务部方主任以工作实例，详细分析和讲解了会诊管理及流程、常见医疗纠纷处置流程等，在工作实践中提升自己的沟通能力，提高分析问题和解决问题的能力，更好地保障医院工作正常运转。会后，向新上岗人员分发培训资料，并新上岗的人员提出来的问题进行解答。
通过培训，持续强化总值班人员履职尽责的信念和主动服务的意识，发挥好总值班上传下达的枢纽作用，为我院高质量发展提供有力的支撑。
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